Havaalanında Araç Teslimi ve İadesi Süreci

Kısaca: teslim alırken ehliyetinizi ve kimliğinizi gösterir, aracı ekibimizle birlikte kontrol eder ve araç teslim formunu imzalarsınız; iadede aracı o formda yazan yere ve saatte, aynı yakıt seviyesinde, temiz ve tüm belge ve aksesuarlarıyla getirirsiniz. Aşağıda SAW Rent A Car'ın havalimanı noktalarındaki süreci adım adım ve kiralama koşullarımızın her adımda ne dediğini bulacaksınız; böylece yolculuğun sonunda sürpriz yaşamazsınız.

Madde numaraları SAW Rent A Car kiralama koşullarına aittir. Teslimde imzalanan araç teslim formu bu koşullarla birlikte geçerlidir.

Havaalanında araç teslimi ve iadesi süreci: hızlı ve kolay yöntemler

Seyahatlerinizde konforlu ve pratik bir çözüm sunan SAW Rent a Car, Türkiye'nin en popüler havalimanlarında kolay araç teslimi ve iade süreciyle fark yaratıyor. Modern teknoloji ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla, tatilinizi ya da iş seyahatinizi daha keyifli hale getirmek için buradayız. İşte, hem zamandan tasarruf etmenizi hem de seyahatinizin keyfini artırmanızı sağlayacak detaylar.

SAW Rent a Car'ın havalimanı hizmetleri

SAW Rent a Car, başta Sabiha Gökçen Havalimanı olmak üzere Türkiye genelindeki önemli havalimanlarında hizmet veriyor. İstanbul Havalimanı, Ankara Esenboğa Havalimanı, İzmir Adnan Menderes Havalimanı, Antalya Havalimanı gibi merkezi noktaları kapsayan geniş hizmet ağımız sayesinde, seyahatinizin her aşamasında yanınızdayız. Toplamda 16 alış noktası — 15 havalimanı ve Bursa şehir merkezi — bulunuyor ve hepsinde terminal karşılama var.

Modern teknolojiler kullanarak hızlı ve verimli hizmet sunmayı hedefleyen SAW Rent a Car, kağıt işlemlerini ortadan kaldırmak için son model tabletler kullanıyor. Tüm prosedürler dijital ortamda hızla tamamlanarak müşterilerimize zaman kazandırıyoruz.

Uçmadan önce: rezervasyon ve belgeler

• Aracı kullanacak her sürücü için ehliyet ve kimlik kartı ya da pasaport.
• Araç grubuna göre ehliyet yılı ve yaş sınırı araç teslim formunda yazar (md. 4.7). Minimum yaş ve ehliyet süresi araca göre değişir: 21 yaş ve 2 yıllık ehliyetle kiralanabilen araçlar var; üst segmentte şart 25–27 yaş ve 5–7 yıla çıkar. Seçtiğiniz aracın şartı rezervasyon ekranındaki araç kartında yazar.
• Ek sürücü düşünüyorsanız teslimde ekletin; böylece formda yer alır.
• Sigorta ve muafiyet, kilometre sınırı ya da adrese teslim soruları için yola çıkmadan müşteri hizmetlerimize ulaşın.

Araç teslim süreci: hızlı, zahmetsiz ve teknolojik

Havalimanına vardığınızda, rezervasyon yapmış olduğunuz aracı teslim almak için SAW Rent a Car standına uğramanız yeterlidir. Profesyonel ekiplerimiz, aracınızı en kısa sürede hazırlar ve size gerekli bilgilendirmeyi yapar. Kağıt işlemleriyle vakit kaybetmeden, dijital sistemlerimiz sayesinde aracınızı dakikalar içinde teslim alabilirsiniz.

Adım adım teslim alma

1. Terminal karşılama noktasında ekibimizle buluşun.
2. Ehliyetinizi ve kimliğinizi gösterin; sürücüler araç teslim formuna yazılır.
3. Aracın çevresini personelimizle birlikte dolaşın: mevcut çizik, göçük ve jant izleri formda işaretlenmelidir.
4. Yakıt seviyesini ve kilometreyi kontrol edin, forma yazıldığından emin olun.
5. Ayırttığınız çocuk koltuğu gibi ek ürünleri teslim alın; iadeye kadar onlardan siz sorumlusunuz (md. 6.7).
6. Araç teslim formunu imzalayın — kiralama bu imzayla başlar ve form sözleşmenin parçasıdır (md. 4.3).

Teslim alırken nelere bakmalı?

• Kaporta, camlar, jantlar ve lastikler, stepne dahil — aldığınız gibi iade edilir (md. 7.2).
• İç mekân: koltuklar, döşeme ve temizlik — araç teslim alındığı temizlik durumunda iade edilir (md. 5.4).
• Araçtaki araç belgeleri.
• HGS etiketi: kiralama süresindeki köprü ve otoyol geçişleri, HGS/OGS ücretleri ve trafik cezaları kiracıya aittir (md. 4.10). Güncel tutarlar köprü ve otoyol ücretleri rehberimizde.
• Yola çıkmadan aracın birkaç fotoğrafını çekin; sonradan doğabilecek bir soruyu kolayca cevaplamanızı sağlar.

Kiralama süresince

Kiralamayı uzatmak

Her uzatma için SAW'ın yazılı onayı gerekir (md. 7.4). Planınız değişirse formdaki iade saatinden önce müşteri hizmetlerine ulaşın.

Kaza durumunda

• 0850 304 94 30 numaralı Müşteri Hizmetleri / Yol Yardım Hattını hemen arayın.
• Aracı yerinden oynatmadan en yakın polis ya da jandarmaya başvurarak kaza tespit tutanağı ve alkol raporu alın.
• Olay yerinin fotoğraflarını çekin; ilgili kişilerin ve tanıkların isim ve adreslerini alın.
• Kaza bildirimini ve tutanakları 72 saat içinde SAW'a ulaştırın (md. 6.3).

Araç iadesi: kolay, pratik ve etkili

Seyahatinizin sonunda, aracı teslim etmek son derece kolay ve pratiktir. SAW Rent a Car, havalimanlarında hızlı iade hizmeti sunar. Aracı teslim alınan noktaya geri getirebilir veya belirlenen özel iade alanlarından bırakabilirsiniz. Dijital tabletlerimizle iade sürecini hızlandırıyor, tüm kontrolleri ve belgeleri anında tamamlayarak size zaman kazandırıyoruz.

Adım adım iade

1. Aracı teslim formunuzda yazan iade adresine, yazılı gün ve saatte getirin (md. 7.2).
2. Aldığınız seviyeye kadar yakıt ikmali yapın. Eksik yakıt güncel pompa fiyatı üzerinden ve hizmet bedeliyle faturalanır; fazla yakıt iade edilmez (md. 4.17).
3. Aracı temiz iade edin. Kirli iadede araç durumuna göre yıkama/temizlik bedeli alınabilir (md. 5.4).
4. Tüm eşyalarınızı alın; araçta bırakılan eşyalardan SAW sorumlu değildir (md. 6.8).
5. Anahtarı, belgeleri, stepneyi ve ek ürünleri araçla birlikte teslim edin.
6. Aracı personelimizle birlikte kontrol edin ve iade formunuzu saklayın. SAW, aracı iadeden itibaren 30 gün içinde ayrıntılı inceleyebilir; iade formu bu hakkı ortadan kaldırmaz (md. 7.3).

Geç iade, erken iade ve farklı noktada iade

• Geç iade: araç kararlaştırılan gün ve saatte iade edilmezse gecikme bir tam gün, sonraki her gecikme günü aracın günlük kira bedeli üzerinden ücretlendirilir (md. 7.5).
• Erken iade: aracı kararlaştırılan tarihten önce iade etmek, kullanılmayan günler için ücret iadesi sağlamaz (md. 7.1).
• Farklı noktada iade: formunuzdakinden başka bir adrese iade SAW'ın yazılı onayını gerektirir ve tek yön ücreti uygulanır (md. 7.2). İade ücretini rezervasyondan önce müşteri hizmetleriyle (WhatsApp/telefon) netleştirin.

Neden SAW Rent a Car?

1. Geniş hizmet ağı: Türkiye genelindeki en popüler havalimanlarında hizmet veriyoruz.
2. Teknolojik hizmetler: son model tabletlerimizle hızlı ve kağıtsız işlemler sunuyoruz.
3. Geniş araç filosu: ekonomik, aile tipi veya lüks segmentteki araç seçeneklerimizle ihtiyacınıza uygun kiralama alternatifleri sağlıyoruz.
4. Hızlı ve kolay süreç: araç teslimi ve iadesi için pratik ve etkili çözümlerimizle zamandan tasarruf edebilirsiniz.
5. Müşteri memnuniyeti: profesyonel ekibimizle %100 müşteri memnuniyeti hedefliyoruz.

Sık sorulan sorular

Havalimanında kiralık aracı teslim almak için ne gerekir?

Her sürücü için ehliyet ve kimlik kartı ya da pasaport. Araç grubu için gereken yaş ve ehliyet yılı araç teslim formunda yazar; her aracın şartı rezervasyon ekranındaki araç kartında da gösterilir.

Havalimanında SAW Rent A Car ile nerede buluşurum?

SAW Rent A Car, Sabiha Gökçen ve İstanbul Havalimanı dahil 16 alış noktasının — 15 havalimanı ve Bursa şehir merkezi — hepsinde terminal karşılama sunar.

Aracı full depoyla mı iade etmeliyim?

Aracı aldığınız yakıt seviyesinde iade edersiniz. Eksik yakıt güncel pompa fiyatı üzerinden ve hizmet bedeliyle faturalanır; fazla yakıt iade edilmez (md. 4.17).

Aracı geç iade edersem ne olur?

Araç kararlaştırılan gün ve saatte iade edilmezse gecikme bir tam gün, sonraki her gün aracın günlük kira bedeli üzerinden ücretlendirilir (md. 7.5). İade saatinden önce yazılı uzatma isteyin (md. 7.4).

Aracı farklı bir havalimanında iade edebilir miyim?

Yalnız SAW'ın yazılı onayıyla ve tek yön ücreti uygulanarak (md. 7.2). İade ücretini rezervasyondan önce WhatsApp ya da telefonla müşteri hizmetleriyle netleştirin.

Kiralama süresince köprü ve otoyol ücretlerini kim öder?

Kiracı. Kiralama süresindeki geçiş ücretleri, HGS/OGS bedelleri ve trafik cezaları kiracıya aittir (md. 4.10).

Aracı iade ettikten sonra hasar çıkabilir mi?

SAW, aracı iadeden itibaren 30 gün içinde ayrıntılı inceleyebilir ve iade formu bu hakkı ortadan kaldırmaz (md. 7.3). Teslimde mevcut hasarları teslim formuna işaretletmek sizi korur.

SAW Rent a Car ile seyahatinizi planlayın

Seyahatlerinizde konforu ve kolaylığı bir arada sunan SAW Rent a Car, Türkiye'nin en popüler havalimanlarında yanınızda. Teknolojik altyapımız ve profesyonel hizmet anlayışımızla seyahatinizi unutulmaz hale getirmek için buradayız.

Havalimanında konforu keşfetmek için aracınızı hemen SAW Rent a Car'dan kiralayın ve farkı yaşayın! Havalimanı ayrıntıları: Sabiha Gökçen Havalimanı · İstanbul Havalimanı · tüm kiralama koşulları.