Kısa cevap: Kiralık araç için ek donanım rezervasyon sırasında istenir ve aracı teslim alırken araç teslim formuna yazılır. SAW Rent A Car Kiralama Koşulları'nda adı geçen ilave hizmetler arasında navigasyon cihazı, bebek koltuğu, port bagaj, kar zinciri, adrese teslim ve aracı farklı bir noktaya bırakma bulunur; bunlar kira bedeline ek olarak ücretlendirilir. Ek ürünler hasar ve hırsızlık güvencesinin kapsamına girmez ve iadede eksiksiz geri verilmelidir. Bu rehberde hangi donanımı ne zaman isteyeceğinizi, çocuk koltuğunu nasıl seçeceğinizi ve teslimde nelere bakacağınızı bulacaksınız.
Madde numaraları SAW Rent A Car Kiralama Koşulları'na aittir. Bir ek donanımın seyahat tarihinizde ve alış noktanızda bulunup bulunmadığını ve ücretini rezervasyondan önce müşteri hizmetlerimize (WhatsApp/telefon 0850 304 94 30) sorun.
Araç kiralama seyahat planınızı büyük ölçüde kolaylaştırır; ancak yalnız aracı seçmek her ihtiyacı karşılamayabilir. Doğru ek donanım yolculuğun hem konforunu hem güvenliğini artırır ve yolda çıkabilecek aksaklıkları baştan önler. Uzun yolda bir navigasyon cihazı, çocuklu seyahatte yaşa uygun bir koltuk, kalabalık bir aile ya da bol bagaj için ek taşıma alanı, yolculuğun nasıl geçeceğini doğrudan belirler.
Önemli olan ihtiyacı son ana bırakmamaktır. Havalimanında aracı teslim alırken ilk kez istenen bir bebek koltuğu ya da navigasyon cihazı o saatte o noktada hazır olmayabilir. Bu yüzden ek donanımı rezervasyonda belirtmek ve teslim sırasında araç teslim formuna yazıldığını görmek en sağlıklı yoldur; form, kiralamanın ayrılmaz parçasıdır.
SAW Rent A Car Kiralama Koşulları md. 5.1, kira bedeli dışında yalnız talep ettiğinizde ücretlendirilen ilave hizmetleri sayar. Aşağıdaki tabloda yalnız koşullarda adı geçen kalemlere yer verdik; aracın kendi donanımı olan özellikler ise modele göre değişir.
| Ek donanım / hizmet | Ne işe yarar | Nasıl istenir |
|---|---|---|
| Navigasyon cihazı | Telefonunuzun şarjını ve mobil verisini harcamadan yol tarifi; yabancı şehirde ve şehirler arası yolda kolaylık | Rezervasyonda belirtin; teslim formuna yazılır |
| Bebek / çocuk koltuğu | Bebek ve çocukların yaşına, boyuna ve kilosuna uygun şekilde güvenle taşınması | Çocuğun yaşı ve yaklaşık kilosuyla birlikte rezervasyonda belirtin |
| Port bagaj | Bagaj hacmi yetmediğinde tavan üzerinde ek taşıma alanı | Araç modeline uygunluğu için müşteri hizmetlerine sorun |
| Kar zinciri | Karlı ve buzlu yolda yol tutuşu; dağ yolları ve kayak merkezleri | Teslim formunda belirtilen ek ürün olarak verilir |
| Adrese (vale) teslim | Aracın havalimanı yerine belirlediğiniz bir adrese getirilmesi | Ücretlidir; ayarlama için müşteri hizmetleri |
| Farklı noktaya bırakma | Aracı aldığınız yerden farklı bir noktada iade etmek | İade ücretini rezervasyondan önce müşteri hizmetleriyle netleştirin |
Ek sürücü de bu listenin doğal bir parçası gibi düşünülebilir: Kiralama Koşulları md. 4.7'ye göre araç yalnız teslim formunda adı yazan sürücü ve ek sürücüler tarafından kullanılır ve her sürücü aracın yaş ve ehliyet şartını karşılamalıdır.
Minimum yaş ve ehliyet süresi araca göre değişir: 21 yaş ve 2 yıllık ehliyetle kiralanabilen araçlar var; üst segmentte şart 25–27 yaş ve 5–7 yıla çıkar. Seçtiğiniz aracın şartı rezervasyon ekranındaki araç kartında yazar.
Çocuklu aileler için en kritik ek donanım çocuk koltuğudur. Bebek koltukları, çocuk koltukları ve yükseltici (booster) koltuklar çocukların yolculuk boyunca güvenle seyahat etmesini sağlar. Doğru koltuk çocuğun yaşına, boyuna ve kilosuna göre seçilir; çocuğa büyük ya da küçük gelen bir koltuk beklenen korumayı sağlamaz.
Teslimde koltuğun araca sağlam takıldığını, kemer tokasının kilitlendiğini ve koltuğun yana doğru oynamadığını birlikte kontrol edin. Koltuğu kendiniz takacaksanız aracın bağlantı sistemini (ISOFIX olup olmadığını) önceden sorun.
Uzun yola çıkanlar ve iş seyahati yapanlar için telefon tutucu, araç içi şarj, Bluetooth bağlantısı ve geniş iç hacim yolculuğu verimli hâle getirir; gün boyu bağlantıda kalmanız gereken bir iş seyahatinde bu ayrıntılar fark yaratır. Bu özelliklerin önemli bir kısmı aracın kendi donanımıdır ve modele göre değişir; seçtiğiniz araçta hangilerinin bulunduğunu rezervasyondan önce müşteri hizmetlerimize sorabilirsiniz.
İş seyahatinde navigasyon ya da mobil internet (Wi-Fi) gibi ihtiyaçlarınızı, kalabalık bir aileyle seyahatte ise geniş iç hacimli bir araç ve birden fazla çocuk koltuğu talebinizi rezervasyon notuna ekleyin. Talebin karşılanıp karşılanamayacağı araca ve alış noktasına göre müşteri hizmetleri tarafından teyit edilir.
Koltuk ısıtma ya da bel desteği gibi konfor özellikleri, aracın sınıfına ve modeline bağlıdır; bunlar ayrıca kiralanan bir ek hizmet değil, aracın kendi donanımıdır. Belirli bir özellik sizin için vazgeçilmezse araç seçerken bunu açıkça belirtin; bebek arabası gibi araç dışı ihtiyaçlarınızı da aynı notta sorabilirsiniz.
Soğuk aylarda dağ yollarına, yüksek rakımlı bölgelere ya da kayak merkezlerine gidecekseniz kar zinciri önemli bir güvenlik donanımıdır ve karla kaplı yollarda aracın yol tutuşunu belirgin biçimde artırır. Kar zinciri Kiralama Koşulları md. 6.7'de ek ürünler arasında sayılır; teslim formunda belirtilir ve iadede eksiksiz geri verilir.
Zinciri yola çıkmadan önce bir kez takmayı deneyin ve yalnız karla ya da buzla kaplı zeminde kullanın; kuru asfaltta zincirle sürmek hem lastiğe hem araca zarar verir. Gideceğiniz güzergâhın yol durumunu yolculuktan önce resmî kaynaklardan kontrol edin.
Kiraladığınız araçta bulunması gereken yangın söndürücü, ilk yardım çantası, reflektör ve yedek lastik ya da lastik tamir kiti gibi güvenlik unsurları, olası bir acil durumda hızlı müdahale için gereklidir. Teslim sırasında bu ekipmanın yerini öğrenin ve eksik bir şey görürseniz teslim formuna yazdırın. Teslimde şu adımları izleyin:
Teslim alma ve iade adımlarının tamamı için havalimanında araç teslim alma ve iade rehberimize bakın.
Kiralama Koşulları md. 6.7'ye göre teslim formunda belirtilen kar zinciri, navigasyon, bebek koltuğu gibi ek ürünlerin ve araca ait belge ile aksesuarların muhafazası kiracıya aittir. Bu ürünler hasar onarım ve araç hırsızlık güvencesi kapsamında değildir; kaybolması, çalınması ya da hasar görmesi hâlinde olay tarihindeki rayiç bedeli kiracıdan istenir.
Md. 7.3, aracın belge, anahtar, aksesuar ve ek ürünleriyle birlikte alındığı gibi eksiksiz iade edilmesini şart koşar ve kiralayana iade tarihinden itibaren 30 gün içinde hasar ve eksiklikleri inceleyip bildirme hakkı tanır. Md. 4.8 ise araçta yazılı izin olmadan değişiklik yapılmasını yasaklar: kendi telefon tutucunuzu ya da kameranızı takarken araçta kalıcı iz bırakmayın.
Kiralama sonunda ödenmemiş bir ek ürün bedeli varsa teminattan mahsup edilebilir; teminatın nasıl işlediğini araç kiralamada depozito yazımızda anlattık.
Ek donanımlar kira bedeline eklenen ilave hizmetlerdir (md. 5.1); ücret donanıma, kiralama süresine ve alış noktasına göre değişir. Güncel tutarı ve o tarihte bulunup bulunmadığını öğrenmek için rezervasyondan önce müşteri hizmetlerimize WhatsApp ya da telefonla (0850 304 94 30) ulaşın. Aracı 15 havalimanı ve Bursa şehir merkezi olmak üzere 16 alış noktasından alabilirsiniz; İstanbul'da Sabiha Gökçen ve İstanbul Havalimanı sayfalarımızdan başlayın.
Araç kiralamak günlük hayatta ve iş seyahatlerinde esneklik sağlar; doğru ek donanım bu esnekliği bir adım öteye taşır. İhtiyacınızı baştan yazın, teslim formunda görün ve iadede eksiksiz teslim edin.
Rezervasyon sırasında çocuğun yaşı ve yaklaşık kilosuyla birlikte belirtin. Bebek koltuğu Kiralama Koşulları'nda ilave hizmetler arasında sayılır ve teslim formuna yazılır; uygunluk ve ücret için müşteri hizmetlerimize ulaşın.
Evet. Kiralama Koşulları md. 5.1'e göre navigasyon cihazı, bebek koltuğu, port bagaj, adrese teslim ve farklı noktaya bırakma gibi ilave hizmetler talep ettiğinizde kira bedeline ek olarak ücretlendirilir.
Hayır. Md. 6.7'ye göre kar zinciri, navigasyon ve bebek koltuğu gibi ek ürünler hasar onarım ve hırsızlık güvencesi kapsamında değildir; kaybolur ya da zarar görürse bedeli kiracıdan istenir.
Bunu rezervasyon sırasında müşteri hizmetlerimize belirtin. Kendi koltuğunuzu kullanacaksanız araca sağlam takıldığından emin olun ve md. 4.8 gereği araçta kalıcı bir değişiklik yapmayın.
Kar zinciri Kiralama Koşulları md. 6.7'de ek ürünler arasında geçer. Seyahat tarihinizde ve alış noktanızda bulunup bulunmadığını rezervasyondan önce müşteri hizmetlerimize sorun.
Evet; ek sürücü teslim formuna yazılır ve aracın yaş ve ehliyet şartını karşılamalıdır (md. 4.7). Formda adı olmayan biri aracı kullanırsa güvenceler geçersiz olur (md. 6.10).
Kiralama devam ederken bir ihtiyaç doğarsa müşteri hizmetlerimizi arayın; uygunluk bulunduğunuz noktaya ve donanıma göre değişir. En sağlıklı yol ihtiyacı rezervasyonda belirtmektir.
