Prozess der Fahrzeugübergabe und -rückgabe am Flughafen

Kurz gesagt: Bei der Abholung zeigen Sie Führerschein und Ausweis, prüfen das Fahrzeug gemeinsam mit unserem Team und unterschreiben das Übergabeprotokoll; bei der Rückgabe bringen Sie das Fahrzeug zu dem Ort und der Uhrzeit zurück, die in diesem Protokoll stehen – mit demselben Tankstand, sauber und mit allen Dokumenten und Zubehörteilen. Im Folgenden finden Sie den Ablauf Schritt für Schritt an den Flughafenstandorten von SAW Rent A Car und was unsere Mietbedingungen zu jedem Schritt sagen – damit es am Ende Ihrer Reise keine Überraschungen gibt.

Die Artikelnummern beziehen sich auf die Mietbedingungen von SAW Rent A Car. Das bei der Abholung unterschriebene Übergabeprotokoll gilt zusammen mit ihnen.

Fahrzeugabholung und -rückgabe am Flughafen: schnell und einfach

SAW Rent a Car bietet eine komfortable und praktische Lösung für Ihre Reisen und hebt sich mit einer einfachen Fahrzeugabholung und -rückgabe an den beliebtesten Flughäfen der Türkei ab. Mit moderner Technik und einem kundenorientierten Serviceverständnis möchten wir Ihren Urlaub oder Ihre Geschäftsreise angenehmer machen. Hier sind die Details, mit denen Sie Zeit sparen und Ihre Reise mehr genießen.

Die Flughafenservices von SAW Rent a Car

SAW Rent a Car ist an wichtigen Flughäfen in der ganzen Türkei vertreten, angefangen beim Flughafen Sabiha Gökçen. Dank eines breiten Servicenetzes, das zentrale Punkte wie den Flughafen Istanbul, den Flughafen Ankara Esenboğa, den Flughafen Izmir Adnan Menderes und den Flughafen Antalya abdeckt, sind wir in jeder Phase Ihrer Reise an Ihrer Seite. Insgesamt gibt es 16 Abholpunkte – 15 Flughäfen und die Innenstadt von Bursa –, und an allen davon ist ein Terminal-Empfang möglich.

Mit dem Ziel, mit moderner Technik schnellen und effizienten Service zu bieten, setzt SAW Rent a Car Tablets der neuesten Generation ein, um Papierprozesse abzuschaffen. Alle Abläufe werden zügig in digitaler Form erledigt – das spart unseren Kunden Zeit.

Vor dem Flug: Buchung und Dokumente

• Ihr Führerschein sowie Personalausweis oder Reisepass für jeden Fahrer, der das Fahrzeug nutzen wird.
• Führerscheindauer und Altersgrenze für die Fahrzeuggruppe stehen im Übergabeprotokoll (Art. 4.7). Mindestalter und Führerscheindauer hängen vom Fahrzeug ab: Einige Fahrzeuge können Sie ab 21 Jahren mit 2 Jahren Führerschein mieten; im oberen Segment steigt die Anforderung auf 25–27 Jahre und 5–7 Jahre Führerschein. Die Bedingung für das gewählte Fahrzeug steht auf der Fahrzeugkarte im Buchungsbildschirm.
• Wenn Sie einen Zusatzfahrer planen, melden Sie ihn bei der Abholung an, damit er im Protokoll eingetragen wird.
• Fragen zu Versicherung und Selbstbeteiligung, zur Kilometerbegrenzung oder zur Zustellung an eine Adresse: Wenden Sie sich vor der Reise an unseren Kundenservice.

Fahrzeugabholung: schnell, mühelos und digital

Wenn Sie am Flughafen ankommen, gehen Sie einfach zum Stand von SAW Rent a Car, um Ihr reserviertes Fahrzeug abzuholen. Unser professionelles Team bereitet Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich vor und gibt Ihnen die nötigen Informationen. Dank unserer digitalen Systeme erhalten Sie Ihr Fahrzeug innerhalb weniger Minuten, ohne Zeit mit Papierkram zu verlieren.

Abholung Schritt für Schritt

1. Treffen Sie unser Team am Treffpunkt für den Terminal-Empfang.
2. Zeigen Sie Führerschein und Ausweis; die Fahrer werden im Übergabeprotokoll eingetragen.
3. Gehen Sie mit unseren Mitarbeitern um das Fahrzeug: Vorhandene Kratzer, Dellen und Felgenschäden müssen im Protokoll vermerkt werden.
4. Prüfen Sie Tankstand und Kilometerstand und achten Sie darauf, dass beide im Protokoll stehen.
5. Nehmen Sie gebuchte Extras wie einen Kindersitz entgegen; bis zur Rückgabe sind Sie für sie verantwortlich (Art. 6.7).
6. Unterschreiben Sie das Übergabeprotokoll – mit dieser Unterschrift beginnt die Miete, und das Protokoll ist Bestandteil des Vertrags (Art. 4.3).

Was Sie bei der Abholung prüfen sollten

• Karosserie, Scheiben, Felgen und Reifen einschließlich Reserverad – sie werden so zurückgegeben, wie sie übernommen wurden (Art. 7.2).
• Den Innenraum: Sitze, Polster und Sauberkeit – das Fahrzeug wird so sauber zurückgegeben, wie es übernommen wurde (Art. 5.4).
• Die Fahrzeugpapiere im Fahrzeug.
• Den Mautaufkleber (HGS): Brücken- und Autobahngebühren, HGS/OGS-Durchfahrten und Verkehrsbußgelder während der Miete trägt der Mieter (Art. 4.10). Aktuelle Tarife finden Sie in unserem Ratgeber zu Brücken- und Autobahnmaut in der Türkei.
• Machen Sie vor der Abfahrt ein paar Fotos vom Fahrzeug; damit lassen sich spätere Fragen leicht klären.

Während der Miete

Verlängerung der Miete

Jede Verlängerung bedarf der schriftlichen Zustimmung von SAW (Art. 7.4). Wenn sich Ihre Pläne ändern, kontaktieren Sie den Kundenservice vor der im Protokoll angegebenen Rückgabezeit.

Im Falle eines Unfalls

• Rufen Sie sofort die Kundenservice- / Pannenhilfe-Nummer 0850 304 94 30 an.
• Bewegen Sie das Fahrzeug nicht und wenden Sie sich an die nächste Polizei- oder Gendarmeriestelle, um ein Unfallprotokoll und einen Alkoholbericht zu erhalten.
• Machen Sie Fotos am Unfallort und notieren Sie Namen und Adressen der Beteiligten und Zeugen.
• Übergeben Sie die Unfallmeldung und die Berichte innerhalb von 72 Stunden an SAW (Art. 6.3).

Fahrzeugrückgabe: einfach, praktisch und effizient

Am Ende Ihrer Reise ist die Rückgabe des Fahrzeugs einfach und praktisch. SAW Rent a Car bietet an den Flughäfen einen schnellen Rückgabeservice. Sie können das Fahrzeug zum Abholpunkt zurückbringen oder in den dafür vorgesehenen Rückgabebereichen abstellen. Unsere digitalen Tablets beschleunigen die Rückgabe: Alle Prüfungen und Dokumente werden sofort erledigt, damit Sie Zeit sparen.

Rückgabe Schritt für Schritt

1. Bringen Sie das Fahrzeug an die im Übergabeprotokoll angegebene Rückgabeadresse, zu dem dort eingetragenen Datum und zur dort eingetragenen Uhrzeit (Art. 7.2).
2. Tanken Sie auf den Stand, den Sie übernommen haben. Fehlender Kraftstoff wird zum aktuellen Zapfsäulenpreis zuzüglich einer Servicegebühr berechnet; zusätzlicher Kraftstoff wird nicht erstattet (Art. 4.17).
3. Geben Sie das Fahrzeug sauber zurück. Wird es verschmutzt zurückgegeben, kann je nach Zustand eine Wasch- oder Reinigungsgebühr berechnet werden (Art. 5.4).
4. Nehmen Sie alle Ihre Sachen mit; SAW haftet nicht für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände (Art. 6.8).
5. Übergeben Sie Schlüssel, Papiere, Reserverad und eventuelle Extras zusammen mit dem Fahrzeug.
6. Prüfen Sie das Fahrzeug gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und bewahren Sie Ihr Rückgabeprotokoll auf. SAW kann das Fahrzeug innerhalb von 30 Tagen nach der Rückgabe eingehend prüfen; das Rückgabeprotokoll hebt dieses Recht nicht auf (Art. 7.3).

Verspätete Rückgabe, vorzeitige Rückgabe und ein anderer Rückgabeort

• Verspätete Rückgabe: Wird das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit zurückgegeben, wird die Verspätung als ein voller Tag berechnet und jeder weitere Verspätungstag zum Tagespreis des Fahrzeugs (Art. 7.5).
• Vorzeitige Rückgabe: Eine Rückgabe vor dem vereinbarten Datum begründet keine Erstattung für die nicht genutzten Tage (Art. 7.1).
• Anderer Rückgabeort: Für die Rückgabe an einer anderen als der im Protokoll angegebenen Adresse ist die schriftliche Zustimmung von SAW erforderlich, und es fällt eine Einweggebühr an (Art. 7.2). Bestätigen Sie die Rückgabegebühr vor der Buchung mit dem Kundenservice per WhatsApp oder Telefon.

Warum SAW Rent a Car?

1. Breites Servicenetz: Wir betreuen Kunden an den beliebtesten Flughäfen der Türkei.
2. Technologische Services: schnelle, papierlose Abwicklung mit Tablets der neuesten Generation.
3. Große Fahrzeugflotte: Mietoptionen in der Economy-, Familien- und Luxusklasse, passend zu Ihren Bedürfnissen.
4. Schneller und einfacher Ablauf: praktische Lösungen für Abholung und Rückgabe, die Ihnen Zeit sparen.
5. Kundenzufriedenheit: Mit unserem professionellen Team streben wir 100 % Kundenzufriedenheit an.

Häufig gestellte Fragen

Was brauche ich, um einen Mietwagen am Flughafen abzuholen?

Einen Führerschein sowie Personalausweis oder Reisepass für jeden Fahrer. Das erforderliche Alter und die Führerscheindauer für die Fahrzeuggruppe stehen im Übergabeprotokoll; die Regel für jedes Fahrzeug wird außerdem auf seiner Fahrzeugkarte im Buchungsbildschirm angezeigt.

Wo treffe ich SAW Rent A Car am Flughafen?

SAW Rent A Car bietet einen Terminal-Empfang an allen 16 Abholpunkten – 15 Flughäfen und die Innenstadt von Bursa, darunter Sabiha Gökçen und der Flughafen Istanbul.

Muss ich das Fahrzeug vollgetankt zurückgeben?

Sie geben es mit demselben Tankstand zurück, mit dem Sie es übernommen haben. Fehlender Kraftstoff wird zum aktuellen Zapfsäulenpreis zuzüglich einer Servicegebühr berechnet, zusätzlicher Kraftstoff wird nicht erstattet (Art. 4.17).

Was passiert, wenn ich das Fahrzeug verspätet zurückgebe?

Wird das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit zurückgegeben, wird die Verspätung als ein voller Tag berechnet und jeder weitere Tag zum Tagespreis des Fahrzeugs (Art. 7.5). Beantragen Sie vor der Rückgabezeit eine schriftliche Verlängerung (Art. 7.4).

Kann ich das Fahrzeug an einem anderen Flughafen zurückgeben?

Nur mit schriftlicher Zustimmung von SAW, und es fällt eine Einweggebühr an (Art. 7.2). Bestätigen Sie die Rückgabegebühr vor der Buchung mit dem Kundenservice per WhatsApp oder Telefon.

Wer zahlt die Brücken- und Autobahnmaut während der Miete?

Der Mieter. Mautdurchfahrten, HGS/OGS-Gebühren und Verkehrsbußgelder während der Mietdauer liegen in der Verantwortung des Mieters (Art. 4.10).

Können Schäden auch nach der Rückgabe berechnet werden?

SAW kann das Fahrzeug innerhalb von 30 Tagen nach der Rückgabe eingehend prüfen, und das Rückgabeprotokoll hebt dieses Recht nicht auf (Art. 7.3). Wenn Sie vorhandene Schäden bei der Abholung im Übergabeprotokoll vermerken lassen, sind Sie geschützt.

Planen Sie Ihre Reise mit SAW Rent a Car

SAW Rent a Car verbindet Komfort und Bequemlichkeit und ist an den beliebtesten Flughäfen der Türkei für Sie da. Mit unserer technologischen Infrastruktur und unserem professionellen Serviceverständnis möchten wir Ihre Reise unvergesslich machen.

Entdecken Sie Komfort am Flughafen – mieten Sie Ihr Fahrzeug jetzt bei SAW Rent a Car und erleben Sie den Unterschied! Details zu den Flughäfen: Flughafen Sabiha Gökçen · Flughafen Istanbul · vollständige Mietbedingungen.