Коротко: мошенничество при аренде автомобиля обычно строится по трём схемам: цена намного ниже рыночной в сочетании с просьбой внести задаток, чтобы «придержать» машину; просьба перевести оплату на счёт частного лица; поддельный сайт или аккаунт в соцсетях, который выдаёт себя за настоящую компанию. Защититься можно, если самостоятельно проверить зарегистрированное название компании, её официальный домен и номер телефона, платить только через собственные каналы компании и подписывать договор и акт приёма-передачи автомобиля при получении машины. Официальные данные, по которым можно проверить SAW Rent A Car, тоже приведены в этой статье.
Эта статья содержит общие советы по безопасности и не является юридической консультацией. Если вы получили предложение или ссылку на оплату от имени SAW Rent A Car и сомневаетесь в них, перед оплатой позвоните в нашу службу поддержки по официальному номеру и уточните.
Аренда автомобиля — отличный способ сделать поездку удобнее; к сожалению, эта сфера стала и мишенью для мошенников. Вот самые распространённые сценарии:
Чтобы не стать жертвой мошенников при аренде автомобиля, выполните эти шаги по порядку:
Прежде чем арендовать автомобиль онлайн, проверьте историю компании и отзывы клиентов. Выбор известных компаний с многолетней работой снижает риск мошенничества. Официальная регистрация, например членство в Стамбульской торговой палате (İTO), тоже служит сигналом; SAW Rent A Car является членом İTO.
Узнайте зарегистрированное название компании, которая выступает другой стороной договора, и проверьте, что счёт, на который вы платите, принадлежит тому же лицу. В Условиях аренды SAW Rent A Car арендодателем указана «SAW Araç Kiralama Turizm Taşımacılık Limited Şirketi»; наш рейтинг в Google — 4,4 / 5 (127 отзывов).
Убедитесь, что адрес сайта начинается с «https://»; значок замка в браузере показывает, что соединение зашифровано. Отдавайте предпочтение сайтам с 256-битным шифрованием. Сайты, на которых указаны контактные данные и физический адрес, как правило, заслуживают большего доверия. Официальный адрес SAW Rent A Car — https://sawrentacar.com/; остерегайтесь доменов, отличающихся на одну букву, сокращённых ссылок и страниц, которые не совпадают с адресом в рекламе.
Не переходите по ссылкам на оплату, присланным через соцсети или с незнакомого номера. Связываясь с компанией, используйте номер с её официального сайта, а не тот, что указан в сообщении.
Предложения аренды намного ниже рыночных цен обычно являются признаком мошенничества; предложениям, которые выглядят слишком привлекательно, чтобы быть настоящими, доверять нельзя. Как и у любой услуги, у аренды автомобиля есть разумная цена. Она зависит от класса машины, дат, срока аренды и пункта выдачи. Сравнивайте предложения по итоговой сумме для одних и тех же дат и одного класса автомобиля; как работает залог, мы отдельно объясняем в нашей статье о залоге.
Перед арендой подробно прочитайте договор. Убедитесь, что в нём нет скрытых платежей и сомнительных пунктов, и попросите объяснить всё, что вам непонятно. Внимательно изучите обязательное страхование, а также объём и лимиты защиты от столкновений; виды страхования мы разбираем в статье о вариантах страхования при аренде автомобиля.
Согласно п. 4.3 Условий аренды SAW Rent A Car, аренда начинается с момента подписания акта приёма-передачи автомобиля, и этот акт является неотъемлемой частью договора. Не берите машину без акта приёма-передачи.
Пользуйтесь только надёжными способами оплаты. Если вас просят перевести деньги на счёт на имя частного лица, остановитесь: при оплате банковским переводом проверьте, что имя получателя совпадает с зарегистрированным названием компании в договоре. Отдавайте предпочтение отслеживаемым способам оплаты, например кредитной карте; при онлайн-оплате выбирайте системы с проверкой 3D Secure.
Если вы платите наличными, не отдавайте деньги, пока не увидели машину и не проверили техпаспорт и договор. Об аренде без кредитной карты и способах оплаты читайте на странице аренда автомобиля без кредитной карты или обратитесь в нашу службу поддержки (WhatsApp/телефон).
Сделайте фото или видео, фиксирующие состояние машины в момент получения и в момент возврата; эти записи защитят вас от возможных претензий за ущерб. Убедитесь, что имеющиеся царапины и повреждения внесены в акт приёма-передачи, и сохраните его копию. По п. 7.3 Условий аренды о повреждениях можно сообщить в течение 30 дней после возврата, поэтому сохраняйте и записи, сделанные при возврате. Порядок действий — в нашем руководстве по получению и возврату авто в аэропорту.
Если вы получили предложение от имени SAW Rent A Car и сомневаетесь, подтвердите его по нашему официальному номеру до оплаты. Арендуйте спокойно в любом пункте, включая Сабиха Гёкчен и аэропорт Стамбула.
Самые явные признаки — цена намного ниже рыночной, срочная просьба внести задаток, чтобы придержать машину, оплата на частный счёт и сделка без договора и акта приёма-передачи.
Нет; некоторые компании подтверждают бронирование предоплатой. Важно, чтобы оплата шла по каналу, принадлежащему зарегистрированному юридическому лицу самой компании, и чтобы бронирование было подтверждено письменно.
Проверьте домен буква за буквой, убедитесь, что адрес начинается с «https://», а на сайте указаны контактные данные и физический адрес. Вводите адрес сами, а не переходите по ссылке из рекламы или сообщения.
Если имя получателя не совпадает с зарегистрированным названием компании в договоре, не платите и уточните всё у компании, позвонив по её официальному номеру.
Если вы платили картой, сразу оспорьте платёж через банк, сохраните всю переписку и чеки, подайте заявление в полицию или прокуратуру и сообщите о случае на платформу, где было размещено объявление.
Наш официальный сайт — sawrentacar.com, номер службы поддержки — 0850 304 94 30. Если сомневаетесь, позвоните по этому номеру и уточните до оплаты.
При получении сфотографируйте и снимите на видео машину со всех сторон, внесите имеющиеся повреждения в акт приёма-передачи и сохраните его копию; то же самое сделайте при возврате.
