SAW لتأجير السيارات - سياسة الإلغاء والاسترداد لتأجير السيارات
الضيوف الأعزاء،
بصفتنا SAW لتأجير السيارات ، اعتمدنا مبدأ تزويدك بخدمة موثوقة وشفافة. نود إبلاغك أدناه بسياسات الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا المطبقة على حجوزات تأجير السيارات الخاصة بك. هدفنا هو حماية عملائنا وموردينا الكرام وضمان رضاك.
________________________________________
1. شروط الإلغاء العامة واسترداد الأموال لخدمات تأجير السيارات في المطار
في خدمات تأجير السيارات في مطار صبيحة كوكجن ومطار اسطنبول ، إذا قمت بإلغاء الحجوزات التي أجريتها على موقعنا الإلكتروني في غضون ساعة واحدة ، رد المبلغ الذي دفعته في نفس اليوم بالكامل إلى بطاقتك دون انقطاع.
تنطبق هذه القاعدة على جميع حجوزات تأجير السيارات في المطار.
________________________________________
2. شروط الإلغاء وتغيير حسب وقت تسليم السيارة
لمطار صبيحة كوكجن:
• يمكنك الإلغاء أو التغيير قبل 24 ساعة من موعد تسليم السيارة.
• سيتم رد الرسوم بالكامل دون انقطاع.
• قد يستغرق الأمر من 7 إلى 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ المسترد على بطاقتك (حسب البنك الذي تتعامل معه).
لمطار اسطنبول:
• يمكنك الإلغاء أو التغيير قبل 48 ساعة من موعد تسليم السيارة.
• سيتم رد الرسوم بالكامل دون انقطاع.
• تكتمل عملية الإرجاع في غضون 7-14 يوم عمل.
________________________________________
3. سياسة الإلغاء في اللحظة الأخيرة (المتأخرة)
بالنسبة للإلغاء الذي يتم إجراؤه أقل من 24 ساعة في صبيحة كوكجن وأقل من 48 ساعة لمطار اسطنبول:
• سيتم خصم رسوم تأجير السيارة لمدة يوم واحد وسيتم إرجاع المبلغ المتبقي إلى بطاقتك في غضون 7-14 يوم عمل.
في أيام العطل الرسمية والعطلات والأيام الخاصة:
• بالنسبة للإلغاء الذي يتم خلال نفس الفترات ، يتم خصم رسوم تأجير السيارات غير المخفضة لمدة يومين ويتم رد المبلغ المتبقي.
________________________________________
4. تغييرات الحجز
بعد الحجز؛
• استبدال السيارة ،
• إضافة حزم إضافية ،
• يمكنك طلب تغيير اليوم.
شروط:
• إذا كانت السيارة مناسبة وتم تمرير نفس المركبة من نفس الدرجة ، فلا يتم فرض رسوم إضافية.
• إذا تم طلب سيارة من الدرجة الأولى ، فإن فرق السعر ينعكس كرسوم إضافية.
• قد يتم تطبيق فرق السعر على الباقات الإضافية.
• الامتثال غير مضمون لطلبات التغيير المقدمة قبل 24 ساعة (SGH) / 48 (IST) قبل وقت تسليم السيارة. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام حقك في الإلغاء واسترداد الأموال.
________________________________________
5. حالة استلام السيارة
• إذا لم يتم استلام السيارة بعد ساعتين من وقت التسليم ، إلغاء الحجز تلقائيا وقد يتم تخصيص السيارة لعملاء آخرين.
• في هذه الحالة ، تطبق شروط الإلغاء والاسترداد ذات الصلة.
________________________________________
6. رضا العملاء والمرونة
بصفتنا SAW لتأجير السيارات ، نعتمد نهجا موجها نحو الحلول ومرنا حتى لا نتعرض لعملائنا ضحية. ومع ذلك ، فإن شروط الإلغاء والاسترداد لدينا هي:
• لمنع التحفظات غير الواقعية،
• منع إيذاء الموردين
• تم إنشاؤه لتأمين عمليات شراء المركبات.
________________________________________
يمكنك الاتصال بنا لأية أسئلة أو طلبات أو دعم.
استأجر سيارة بأمان وسلام مع SAW لتأجير السيارات.
